利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Brezza株式会社（以下「当社」といいます）が運営するサイト「Brezza公式サイト」（以下「当サイト」といいます）をご利用いただく利用者（第3条に定義）との間に適用されるものです。

当サイトをご利用される前に本規約をよくお読みいただき、ご同意のうえご利用ください。当サイトをご利用いただいた場合には、本規約すべてにご同意いただいたものとして取り扱います。

第1条　本規約の適用範囲及び変更

  1. 本規約は、第2条で定める当社が提供するサービスの利用に対して適用されます。
  2. 当社は、必要に応じて、本規約を民法548条の4第1項で認められる範囲において任意に改定できるものとします。また、当社は本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。補充規約は本規約の一部を構成し、利用者は補充規約にも従うものとします。
  3. 当社は、本規約の改定に関し、改定後の本規約をその効力発生日とともに当社所定の方法で周知します。利用者は改定後の本規約に従うものとし、法令上同意が必要な場合には、改定後の本規約を周知した後に本サービスを利用した時点で同意したものとみなします。

第2条　提供されるサービス

  1. 当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）は次のとおりとします。
    1. 物品販売サービス
    2. 情報提供サービス
    3. 当社が提供する各種サービス
    4. 上記各号に付随するサービス
  2. 当社は、本サービスの内容を任意に改定できるものとします。

第3条　利用者定義

「利用者」とは、本サービスを利用する個人、法人及びその他の団体をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなします。

第4条　会員定義

  1. 「会員」とは、利用者のうち、本規約に同意し、当サイト上より所定の手続きを行い、当社が承認した者をいいます。
  2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した情報及び取引履歴等をいいます。
  3. 本規約はすべての会員に適用されます。

第5条　会員登録

  1. （会員資格）
    本規約に同意の上、当サイトから入会申込みに必要な所定の手続きを行い、当社が承認した利用者は会員資格を有します。会員登録手続きは利用者本人が行うものとし、代理による登録は認められません。法人・団体の場合は、法人名・団体名と併せて代表者または担当者の個人名義で登録するものとします。当社は、過去に会員資格が取り消された者や当社が不適当と判断した者の申込みを拒否できます。
    なお、当社が特に認めた場合は、所定の会員登録手続きを経ずに当サイトを利用できるものとします。
  2. （会費）
    入会金、年会費その他会員になるための費用はかかりません。
  3. （会員情報の登録）
    会員登録の際は、入力上の注意を確認し、所定のフォームに必要事項を正確に入力してください。特殊記号・旧漢字・ローマ数字などは使用できず、登録された場合は当社にて変更します。虚偽情報・第三者情報・存在しない情報等の不正な登録は禁止します。不正が発覚した場合、当社は事前通知なく会員登録を抹消できます。
  4. （会員情報の変更）
    会員情報に変更が生じた場合、会員は速やかに当サイト上で変更手続きを行うものとします。変更が行われなかったことによる損害について当社は責任を負いません。また、変更前に行われた取引は変更前の情報に基づき処理されます。

第6条　会員情報の管理

  1. 当社は会員に会員ID及びパスワードを付与します。会員は任意で変更できます。
  2. 会員IDは登録メールアドレスで代用でき、本規約における「会員ID」には登録メールアドレスを含みます。
  3. 会員は自己の責任で会員ID及びパスワードを管理し、第三者への貸与・譲渡・売買等をしてはなりません。
  4. 会員ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害は会員が負うものとします。
  5. 会員ID及びパスワードを用いて行われた意思表示は、当社の責めに帰すべき事由を除き、会員本人の意思表示とみなします。
  6. 不正使用が判明した場合、会員は直ちに当社へ通知し、当社の指示がある場合は従うものとします。

第7条　退会

会員が退会を希望する場合、当サイト上より所定の手続きを行い、当社が退会申請を受領した時点で退会となります。退会後は会員限定サービスを利用できません。

第8条　個人情報の取扱い

  1. 当社は、利用者の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。
  2. 当社は、希望した利用者に対し、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含む）を行うことができます。なお、当サイト運営上必要な情報提供は停止できません。

第9条　本サービスの提供停止、会員登録抹消、賠償義務

当社は、利用者または利用者が委託した第三者が次の各号に該当する行為を行った場合、事前通知なく本サービスの提供停止または会員登録の抹消を行うことができます。また、当該利用者はこれにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

  1. 会員ID及びパスワードを不正に使用した場合
  2. 悪意の有無を問わず、当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なプログラムを送信するなどして当社の営業を妨害した場合
  3. 当社が扱う商品及び当サイト内コンテンツの知的財産権を侵害した場合
  4. 会員資格取得申込みの際に虚偽の申告をした場合
  5. 本サービスに関する代金支払いの遅延その他債務不履行があった場合
  6. 返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
  7. 第21条（禁止事項）に該当する行為を行った場合
  8. 法的責任を超えた不当な要求行為を行った場合
  9. 脅迫的言動または暴力を用いる行為があった場合
  10. 風説の流布、偽計、威力を用いて信用を毀損し、または業務を妨害した場合
  11. 反社会的勢力に所属・関係すると認められた場合
  12. その他、本規約に反する行為を行った場合
  13. その他、当社が利用者として不適当と合理的に判断した場合

第10条　売買契約等の成立

  1. 売買契約等は、銀行振込その他の前払い方式の場合は当社による入金確認後、クレジットカード決済の場合は決済事業者による承認確認後に成立するものとします。
  2. 未成年の利用者は、法定代理人の同意を得た上で注文するものとし、当社は同意があったものとみなします。
  3. 利用者は、ご注文完了後、当社が定める決済方法により代金を支払うものとします。

第10条の2　注文代行及び代理入力

  1. 当社は、利用者の委託により、当サイト上での注文作業の代行（以下「注文代行」）を行う場合があります。
  2. 利用者は、注文代行に必要な措置を当社が講じることに同意します。
  3. 利用者は、当社が指定する方法により注文代行に必要な情報を提供し、当社はその内容に基づき注文代行を行います。確定後の変更・取消はできません。

第11条　売買契約等の不成立等

  1. 当社は、注文後であっても、次の各号に該当する場合、売買契約等の成立を拒否できます。
    1. 商品仕様または配送先情報に不備がある場合
    2. 配送不可地域への注文
    3. 指定期間内に代金が支払われない場合
    4. 与信不履行の通知があった場合
    5. 振込名義が一致せず確認できない場合
    6. 在庫がなく入荷予定が未定の場合
    7. 商品に不良が生じ交換在庫もない場合
    8. 製造中止等で供給不可能な場合
    9. 商品情報または価格に誤りがあった場合
    10. 注文代行に誤りがあった場合
    11. 代理入力に必要な情報が適切に提供されない場合
    12. その他納品が不可能な場合
  2. 売買契約成立後でも、次の各号に該当する場合、当社は契約を解除できます。
    1. 届先不明・長期不在・受取拒否
    2. 指定期間内に代金が支払われない場合
    3. 反社会的勢力との関係が認められた場合
    4. 注文代行に誤りがあった場合
    5. 不正行為または不適切な行為があった場合
  3. 利用者は、売買契約成立前かつ入金前である場合に限り、当社の定めに従い注文をキャンセルできます。

第12条　商品情報

  1. 商品の仕様・オプション等は商品ページに表示します。
  2. 当社は、商品情報を予告なく変更できます。

第13条　販売価格等

  1. 販売価格及び送料は商品ページに表示します。
  2. 当社は、価格及び送料を予告なく変更できます。
  3. 注文後に価格が変更されても、利用者は注文時点の代金を支払うものとします。

第14条　代金の決済時期及び決済方法

  1. 利用者は次の決済方法を選択できます。
    1. クレジットカード
    2. 銀行振込
    3. その他当社が定める方法
  2. 当社は決済方法を追加・削除できます。
  3. 与信不履行の場合、当社は他の決済方法による支払いを請求できます。
  4. 支払い遅延時、利用者は年14.6％の遅延損害金を支払うものとします。
  5. 銀行振込その他、当社が入金確認を必要とする決済方法を利用する場合、当社は入金確認後に商品手配を開始するものとします。入金確認前には商品の確保・手配・発送準備等は行われません。

第15条　連絡・通知

本サービスに関する問い合わせ、その他利用者から当社への連絡または通知、並びに本規約の変更に関する通知その他当社から利用者への連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第16条　商品の配送

  1. すべてのご注文について、商品は当社が指定する配送業者によって配送します。配送業者は商品の大きさ・重量・性質等を考慮し当社が選択します。利用者は配送業者を指定できません。
  2. 配送は日本国内のみとします。離島その他一部地域は配送不可の場合があります。配送不可地域への注文は、第11条に基づき売買契約等の成立を拒否できます。
  3. 配送先が配送業者の標準サービス対象外の場合、追加料金が発生することがあります。その場合、当社は追加料金を請求します。
  4. 複数商品を注文した場合、商品や在庫状況により配送元が異なるため、納品日・配送便が商品ごとに異なる場合があります。
  5. 当社が商品発送手配をした後は、理由を問わず配送先および配送日時の変更はできません。
  6. 利用者は自身の居住地以外を配送先に指定できますが、受取人に事前連絡し、受取拒否等がないようにするものとします。受取拒否・長期不在等により返送された場合、返送費用および再配送費用は利用者負担となります。
  7. 不在票が投函されていた場合、利用者は自身で配送業者に再配達手配を行うものとします。
  8. 利用者が配達日を指定した場合、その情報は配送業者に提供されますが、状況により変動するため正確な日にちは保証されません。
  9. 配達予定日は在庫状況、配送ルート、配送会社の休業、天災等により変動する場合があります。
  10. 利用者は購入前に搬入経路を確認するものとします。搬入困難と判断された場合、配達場所の変更または追加料金が発生する場合があります。
  11. 当社が案内する変更可能期日を過ぎた変更や当日不在、車上渡し不可による持ち戻りは再配達扱いとなり、当社規定の再配達費用を請求します。
  12. 当社は配送遅延による損害について、理由を問わず責任を負いません。

第17条　返品・交換

  1. 売買契約成立後、利用者都合による変更・キャンセル・返品・交換はできません。
  2. 商品に不良・破損・品違いがあった場合、商品到着後３日以内に当社へ連絡するものとします。当社の責任による不良等と認められた場合、同一商品の新品と交換します。交換費用は、当該商品の商品代金および配送料を含むものとし、これらは当社が負担します。
    ただし、当社指定の返品伝票・配送業者・梱包方法に従う場合に限ります。
  3. 不良等が部品交換で改善される場合は、部品交換のみの対応とします。
  4. 交換対象商品が以下の場合、交換ではなく返金対応となります。
    1. 在庫がなく入荷予定が未定の場合
    2. 交換在庫もなく入荷予定が未定の場合
    3. 製造中止等で供給不可能な場合
    4. 利用者の求める仕様での納品が困難な場合
    5. その他納品が不可能な場合
  5. 組立・梱包・運送時に生じる小傷（擦り傷等）は不良に該当せず、返品・交換の対象外とします。
  6. 実物の色味・質感が写真と異なる場合、素材に起因する個体差は不良に該当しません。

第18条　禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  1. 本規約に違反する行為
  2. 法令または公序良俗に反する行為
  3. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  4. 虚偽情報の登録・提供
  5. 当サイトの運営を妨害する行為
  6. その他、当社が不適切と判断する行為

第19条　著作権等

当サイトに掲載される文章・画像・デザインその他のコンテンツの著作権等は当社または正当な権利者に帰属します。利用者は当社の許可なく使用してはなりません。

第20条　免責事項

  1. 当社は、当サイト利用により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。
  2. 配送遅延、システム障害、通信不具合等による損害について当社は責任を負いません。
  3. 利用者間または利用者と第三者間のトラブルについて当社は責任を負いません。

第21条　準拠法および管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

会社情報

Brezza株式会社
〒530-0047
大阪市北区西天満2-6-8
堂島ビルヂング725号室
代表者：荒砂康行
運営責任者：荒砂康行
電話番号：06-6224-3384